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Agent 03 · Relances

Marc relance vos devis et vos factures, avec votre accord.

MarcRelances

Il repère les devis sans réponse et les factures impayées, puis prépare des relances polies, à votre nom. Elles partent de votre boîte mail quand vous les validez.

Essayer Marc gratuitement Voir un exemple

Au choix dès l'offre Essentiel, 79 € HT / mois

Où il travailleAppli FlexVotre boîte mail

Ce qu'il fait pour vous

Les relances, sans la corvée.

Relancer un client, c'est délicat. Marc prépare le bon message au bon moment ; vous décidez.

  • Repère ce qui attend

    Devis sans réponse, factures impayées : la liste est calculée par le logiciel, sans oubli.

  • Prépare des relances polies

    À votre nom, avec le bon numéro et le bon montant. Jamais de menace ni de reproche.

  • Envoie après votre clic

    La relance part de votre boîte mail, seulement quand vous la validez.

  • Adapte le ton

    Un premier rappel cordial, puis un deuxième plus ferme, toujours courtois.

  • Respecte un rythme

    Jamais deux relances du même document à moins de 7 jours.

  • « Plus tard » en un geste

    Un client vous a prévenu ? Vous reportez la relance, Marc s'en souvient.

Exemple

La relance est prête. Il ne reste qu'à valider.

Marc vous présente ce qui attend, propose un mail à votre nom, et n'envoie qu'après votre clic.

Exemple fictif : noms, montants et coordonnées sont inventés.

MarcRelances · dans l'appli

Exemple · fictif
  1. Aujourd'hui · 08:15

  2. Bonjour. Deux relances sont prêtes :

    À relancer 2

    • Devis D-2026-041 · M. Bernard12 jours
    • Facture F-2026-011 · M. Lefèvre32 jours

  3. Voici celle pour M. Lefèvre :

    Brouillon de relanceEnvoyée

    À : M. Lefèvre · Objet : Facture F-2026-011 · petit rappel

    Bonjour Monsieur Lefèvre,
    sauf erreur de notre part, la facture F-2026-011 reste à régler. Vous la trouverez ci-jointe.
    Merci d'avance, et bonne journée.

    Plus tardEnvoyée

  4. Validée par vous · envoyée depuis votre boîte mail

  5. M. Bernard m'a appelé. Mettez sa relance de côté.

  6. Entendu, je la reporte. Et pas de nouvelle relance pour M. Lefèvre avant 7 jours.

Comment ça marche

Repérer, préparer, valider.

  1. Marc repère ce qui attend

    Devis sans réponse, factures impayées : la liste du jour est prête.

    Calculé par le logiciel

  2. Il prépare la relance

    Un mail poli, à votre nom, avec les bons numéros et montants.

    Ton courtois

  3. Vous validez, elle part

    Depuis votre boîte mail. Ou vous la reportez à plus tard.

    Rien ne part sans vous

Garde-fous

Ce qu'il ne fait jamais.

Des limites claires, posées dès le départ. Vous gardez la main sur tout ce qui compte.

Chaque action est notée dans le journal : vous voyez qui a fait quoi, et quand.

  • N'envoie aucune relance sans votre clic

    Vous relisez, vous validez, ou vous reportez.

  • Ne menace pas

    Jamais d'agressivité, jamais de reproche : votre relation client compte.

  • N'invente ni montant ni pénalité

    Il reprend les chiffres exacts du devis ou de la facture.

  • Ne relance pas en boucle

    Au moins 7 jours entre deux relances du même document.

Ses collègues

Marc ne travaille pas seul.

Neuf agents, chacun son métier. Quand c'est marqué « Relais », ils se passent le travail directement dans l'appli.

Essai gratuit

Essayez Marc gratuitement.

Marc part de vos devis et de vos factures, et vous propose chaque relance à valider. 7 jours gratuits, sans carte bancaire : à la fin, rien n'est prélevé.

  1. 1Vous créez votre compte, en 2 minutes
  2. 2L'assistant vous guide, puis l'équipe Flex vous installe en visio
  3. 37 jours d'essai sur vos devis en attente
Essayer gratuitement 7 jours Voir les offres

Marc est au choix dès l'offre Essentiel

79 € HT par mois avec Bruno et 3 agents de votre choix, ou 139 € HT par mois pour toute l'équipe. Sans engagement, 7 jours gratuits, sans carte bancaire.

Dans l'offre Essentiel, vous choisissez vos 3 agents parmi les 8, Hervé compris. L'offre Équipe les réunit tous, avec Bruno.